Единая книга жалоб и предложений Подмосковья

872

Так еще называют интернет-портал «Добродел». Он был активирован менее года назад, но уже сейчас понятно, что система востребована. На оперативном совещании в администрации 13 апреля, анализируя обращения граждан в «Добродел» за I квартал 2016 года, начальник информационно-аналитического управления администрации В.Ю. Тарасов рассказал о регламенте приема и обработки таких сообщений и регламенте их рассмотрения и подготовки ответов. В соответствии с документами срок обработки обращения и предоставление на него ответа должен составлять не более 8 рабочих дней.

Большое количество обращений жителей Большого Подольска в I квартале 2016 года касалось благоустройства дворов и придомовых территорий — общая сумма за три месяца составила 993. На втором месте обращения по теме ЖКХ — 928, на третьем месте вопросы благоустройства городских территорий — 547. Кстати, в марте значительно возросло количество жалоб на состояние автодорог: если в январе их было 96, в феврале — 146, то в первый месяц весны — 344. За три месяца 2016 года поступило 121 обращение от жителей Большого Подольска, связанное с работой транспорта; 42 — о деятельности образовательных организаций, 26 — по вопросам экологии; 13 — по теме физической культуры и спорта.

Пресс-служба администрации Городского округа Подольск

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterEmail this to someone