Заместитель председателя Правительства Московской области провел в Подольске рабочее совещание по проблемным вопросам

276

В соответствии с поручением Губернатора Московской области Андрея Воробьёва руководящий состав Правительства региона работал 10 июля в муниципалитетах. В Подольске заместитель председателя Правительства Московской области Вадим Хромов провёл рабочее совещание в Муниципальном центре управления регионом. В ходе встречи с главой Городского округа Подольск Николаем Пестовым и специалистами администрации рассматривались проблемные вопросы округа через призму работы с обращениями граждан, поступающими в МЦУР, в том числе через систему «Добродел».

Главная задача Муниципального центра управления регионом – собрать, оперативно отреагировать и в кратчайшие сроки решить проблему, обозначенную жителями. По словам Вадима Хромова, важно не допускать ситуаций, когда жители остаются недовольными качеством решения проблем и обращаются по одному и тому же вопросу несколько раз подряд:

– Такое бывает. Задачу не всегда можно решить быстро. В том числе и по финансовым соображениям. Иногда требуется посмотреть на ситуацию со всех сторон. И чётко информировать граждан, когда же вопрос будет реально решён. Все понимают, что не всё можно сделать за один день. Те же новые линии уличного освещения – это процедура включения в программу, проектирования, выделения дополнительных средств. Однако важно, чтобы пожелания жителей попадали в программы следующих лет и они об этом были чётко информированы, – отметил Хромов.

С начала года в МЦУР поступило почти 5 тысяч обращений. Большая их часть связана с благоустройством дворов, ремонтом дорог, вывозом мусора.

– Подольск улучшил свои позиции по отработке обращений за последний месяц, центр города выглядит прекрасно. И, я думаю, эта положительная динамика должна продолжаться и дальше. Ежедневная работа команды администрации позволит не попадать Подольску в «красные зоны» и реагировать на запросы жителей как можно быстрее, — добавил Вадим Хромов.

Далее заместитель председателя Правительства Московской области В.В. Хромов проконтролировал ход работ на территории округа.

Муниципальный центр управления регионом открылся в Большом Подольске в 2019 году. С помощью автоматизированных информационных систем МЦУР позволяет анализировать положение дел в жилищно-коммунальном комплексе, энергетике, сферах образования, здравоохранения, экологии, общественного транспорта, дорожной инфраструктуры и других, аккумулировать и обрабатывать обращения граждан, поступающие по системе «Добродел», через управляющие компании, социальные сети.

Пресс-служба администрации Городского округа Подольск

Фото Андрея Сигиды

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterEmail this to someone