18 июня 2026 года в общественной приёмной помощника уполномоченного по правам человека в Московской области, расположенной по адресу: Московская область, городской округ Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 40/1, состоялся очередной еженедельный приём граждан. Проведение мероприятия осуществлял помощник регионального уполномоченного по правам человека Алексей Стрелков.
В ходе приёма были рассмотрены обращения граждан по следующим категориям вопросов:
· неправомерное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги;
· соблюдение прав несовершеннолетних на образование;
· порядок получения паспорта гражданина Российской Федерации лицами, достигшими 14-летнего возраста.
Кроме того, одному из заявителей в рамках приёма оказана адресная юридическая помощь в части подготовки жалобы в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов на неправомерное удержание получаемых алиментов. Данное обращение подтверждает актуальность вопросов, связанных с исполнением алиментных обязательств и действиями должностных лиц службы судебных приставов. Своевременное оказание правовой поддержки на начальном этапе способствует оперативному восстановлению нарушенных прав граждан.
По итогам рассмотрения каждого обращения приняты решения в пределах установленной компетенции, даны соответствующие разъяснения и рекомендации.
Комментируя результаты приёма, Алексей Стрелков отметил: «Каждое обращение гражданина является индикатором возможных системных недостатков в деятельности управляющих организаций, образовательных учреждений и государственных органов. В рамках приёма осуществляется не только фиксация жалоб, но и практическое содействие в оформлении необходимых документов, в том числе по вопросам алиментных обязательств. По всем рассмотренным вопросам приняты решения в соответствии с полномочиями помощника уполномоченного».
Помощником омбудсмена также разъяснено, что большинство споров в сфере жилищно-коммунального хозяйства разрешимы в досудебном порядке при условии соблюдения заявителями установленного порядка обращения. Вопросы получения паспорта в 14 лет в основном связаны с бюрократическими процедурами и сроками документооборота; заявителям были предоставлены подробные разъяснения о порядке обжалования неправомерных отказов и задержек.
Приём граждан в общественной приёмной помощника уполномоченного осуществляется на регулярной основе в соответствии с утверждённым графиком. В меж приёмные дни справочную информацию можно получить по телефону: +7 (985) 417-22-37. Жители городского округа Подольск и близлежащих населённых пунктов имеют возможность обратиться за бесплатной правовой консультацией по вопросам, отнесённым к компетенции регионального уполномоченного по правам человека.
Источник: Информация и фото предоставлены помощником уполномоченного по правам человека в Московской области в городском округе Подольск А. Стрелковым
