Обращения граждан


Информация о проведении общероссийского дня приема граждан в День Конституции Российской Федерации

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в Федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее — приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее — государственные органы) и в органах местного самоуправления.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в формате видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
По решению соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления может осуществляться предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан.
Личный прием граждан в Администрации Городского округа Подольск будет осуществляться первыми заместителями, заместителями Главы, председателями Комитетов, начальниками Управлений и начальниками Территориальных отделов Администрации Городского округа Подольск. Телефон для справок: 8 (4967) 55-57-27.


Вы можете обратиться в Администрацию Городского округа Подольск по интересующим Вас вопросам, касающимся самых разных сфер жизни. Вопросы, поступающие от граждан через Интернет-приемную, будут переданы для рассмотрения и исполнения в соответствующие структуры Администрации. Обращения граждан в Администрацию Городского округа Подольск рассматриваются в соответствии с Регламентом рассмотрения обращений граждан в Администрации Городского округа Подольск.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный Интернет-портал Администрации Городского округа Подольск, поступают в отдел по работе с обращениями граждан Управления делами Администрации Городского округа Подольск и в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Регистрационный номер Вашего обращения, поступившего через Интернет-приемную, а также информацию о ходе работы с заявлением Вы можете узнать в отделе по работе с обращениями граждан Управления делами Администрации Городского округа Подольск по телефону 8(4967) 55-57-27 либо лично по адресу: 142100, Московская область, Городской округ Подольск, ул. Кирова, д.4, кабинет 368, понедельник — четверг с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 часов, пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Обращение должно содержать изложение существа вопроса, фамилию, имя, отчество гражданина, почтовый адрес: индекс, город, название улицы, № дома, № квартиры, контактный телефон, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. В случае отсутствия данной информации ответ на обращение не дается.

Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес гражданина, направившего обращение.

Постановление Администрации городского округа Подольск от 26.03.2018 № 355-П «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации Городского округа Подольск»

Закон Московской области от 06.06.2018 № 80/2018-ОЗ «О внесении изменений в Законе Московской области «О рассмотрении обращений граждан»

Федеральный закон от 27.11.2017 № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 06.05.2016 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»

Постановление Губернатора Московской области от 18.12.2014 № 287-ПГ «Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области»

Постановление Главы Городского округа Подольск от 10.02.2016 № 85-П «Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации Городского округа Подольск»